Zásady ochrany osobných údajov

1. Rozsah spracúvaných údajov

Pri používaní webovej stránky alebo pri komunikácii s ambulanciou môžu byť spracúvané najmä tieto údaje:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo a e-mailová adresa, ak ich odošlete cez formulár alebo pri rezervácii,
• obsah vašej správy alebo požiadavky,
• technické údaje o návšteve webu, napríklad IP adresa, cookies a základné analytické údaje.

2. Účely spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• vybavenie vašej správy, dopytu alebo objednávky termínu,
• telefonická alebo e-mailová komunikácia s klientom,
• vedenie evidencie požiadaviek a rezervácií,
• zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky,
• meranie návštevnosti a základná analytika webu,
• ochrana pred zneužitím formulárov a spamu, ak sú na webe použité ochranné prvky tretích strán.

3. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania môže byť najmä:

• váš súhlas, ak nám údaje poskytnete dobrovoľne cez formulár alebo pri odbere noviniek,
• vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy alebo poskytovaním služieb,
• splnenie zákonných povinností, ak to vyžaduje osobitný predpis,
• oprávnený záujem prevádzkovateľa, najmä pri zabezpečení prevádzky webu, štatistikách a ochrane pred zneužitím.

4. Cookies a analytické nástroje

Web môže využívať cookies a súvisiace technológie na zabezpečenie správneho fungovania stránok, meranie návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku. Ak je na webe použitý analytický alebo reklamný nástroj tretej strany, údaje môžu byť spracúvané aj touto treťou stranou v rozsahu potrebnom na poskytovanie danej služby.

Ak je web chránený službou reCAPTCHA alebo obdobným bezpečnostným mechanizmom, platia aj podmienky a zásady ochrany osobných údajov príslušného poskytovateľa.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len počas doby nevyhnutnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby stanovenej právnymi predpismi. Údaje z kontaktných formulárov, objednávok alebo bežnej komunikácie uchovávame len po primeranú dobu potrebnú na vybavenie vašej požiadavky a nadväzujúcu komunikáciu.

6. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Vaše údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené poskytovateľom technických služieb, napríklad hostingu, správy webu, rezervačného systému alebo analytických nástrojov, ak je to potrebné pre fungovanie stránky a poskytovanie služieb. Údaje neposkytujeme tretím stranám na účely, ktoré nesúvisia s prevádzkou webu a poskytovaním starostlivosti alebo komunikácie s klientom.

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

• požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracúvame,
• požiadať o opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov,
• požiadať o vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, ak sú splnené zákonné podmienky,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• požiadať o prenositeľnosť údajov, ak je to technicky možné a zákonne odôvodnené,
• odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Kontakt vo veci ochrany osobných údajov

Ak máte otázky k ochrane osobných údajov alebo si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, môžete nás kontaktovať telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára na tejto webovej stránke.